Bestellvorgang

Bestellvorgang

Betrifft nur persönliche Fotopuzzles mit kundenspezifischen Motiven. So bestellen Sie online Ihr persönliches, lasergeschnittenes Holzpuzzle von Ihrem eigenen Bild:

1. Wählen Sie zuerst die Schnittform und Grösse für Ihr Fotopuzzle aus

(Standardformate  oder  andere   Formen und  Grössen aus der Uebersicht / Schnittform /Anzahl Teile).

2. Bestimmen Sie, wie Sie uns das Bildmaterial zukommen lassen.

(Ein Upload direkt im Shop ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich) Bilddatei per Email senden, bitte (Sollte das Bildmaterial für einen Druck ungeeignet sein, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf).

3. Geben Sie in den folgenden Schritten

Ihre Adresse, Versandart, Zahlungsart und allenfalls weitere Informationen im Bemerkungsfeld ein.

4. Bestätigen Sie Ihre Bestellung.

Was passiert, nachdem Sie die Bestellung abgesendet haben?

5. Automatische Bestellbestätigung

Sie erhalten von uns eine automatische Bestellbestätigung mit Ihren Bestelldaten per Email zugeschickt. Dies geschieht i.d.R. innerhalb von einigen Minuten. Sollten Sie diese nicht erhalten, ist eine häufige Fehlerquelle ein Spam-Filter, der das Email abweist. Bitte nehmen Sie andernfalls mit uns Kontakt auf.

6. Bildmaterial

Senden Sie uns die Bilddaten per Email an image@sharelock-puzzle.com mit Angabe der Auftrags-ID oder per Post oder FTP. Die Details erhalten Sie mit der automatischen Bestellbestätigung. Sollte das Bildmaterial für einen Puzzledruck ungeeignet sein (Bildqualität, Seitenverhältnisse usw.), nehmen wir mit Ihnen anschliessend Kontakt auf.

7. Auftragseingang

Wir erhalten Ihren Auftrag und prüfen nach Erhalt das Bildmaterial (entfällt bei Blankopuzzles).

8. Zahlungseingang

Kreditkartenzahlung: Ihre Kreditkarte wurde bereits online geprüft: das Puzzle wird eingeplant.
Vorauszahlung: sobald Ihr Zahlungseingang auf unserem Konto gutgeschrieben wurde, wird das Puzzle eingeplant.